“Talleritis”, “Conferencitis” y “Bazarcitis”, enfermedades más comunes de un emprendimiento.9/29/2019 Las conferencias, talleres, charlas motivacionales, eventos de networking, speed mentoring, bazares, etc. Son muchas de las actividades que están presentes en un ecosistema de emprendimiento y son parte de la oferta de la industria de soporte para el desarrollo de los negocios emprendedores, jugando un papel muy importante. La pregunta es:
¿Hasta qué punto son necesarias y tienen impacto en mi negocio estas actividades? Vayamos por partes. La mayoría del tiempo confundimos lo que es un taller con una charla. El taller es una metodología de enseñanza que además de capacitarte, te enseña a aplicar de forma muy práctica el contenido transmitido, facilitándote el aprendizaje. Normalmente son desarrollados por personas con experiencia o un alto nivel de conocimiento de temas específicos. Si no hay una práctica o interacción con los participantes, se convierte en una charla. Esto no tiene nada de malo, simplemente que en la práctica un taller debe agregar más valor. Para que el taller sea efectivo, el aprendizaje debe implementarse, de lo contrario la inversión de tiempo y dinero se convierte en un gasto de tiempo y dinero, siendo estos los recursos más importantes que tienes. La conferencia por otro lado, es una conversación o intercambio de opiniones y conocimientos sobre temas específicos y muy puntuales, por lo cual en nuestro medio volvemos a confundir las conferencias con charlas nuevamente, ya que la interacción es escasa o nula. En la práctica, los eventos que traen conferencistas locales o internacionales además de generar convocatoria dejan para el emprendedor dos cosas importantes: motivación y contactos. La participación en bazares de forma adecuada y regulada, puede convertirse en un canal importante para generar tres cosas cuando eres emprendedor: validación de tu producto/servicio o tu segmento de mercado, posicionamiento y en alguna medida, ventas. El problema se da cuando es el único canal de ventas y dependiendo de tus costos de traslado de mercadería, tiempo invertido, pago del espacio, parqueo, etc. genera una pérdida muy grande y muy frecuente. Entonces… ¿Es malo que participe en talleres, conferencias, bazares y demás actividades relacionadas? La respuesta es NO. Siempre y cuando entiendas lo que tu negocio necesita en este momento. Como todo en la vida, los excesos provocan problemas y en el caso puntual de tu negocio puedes “enfermarlo” limitando su crecimiento si te mantienes únicamente en estas actividades y no involucras metodologías de negocios, formación empresarial ni acompañamiento de expertos en el proceso. Es como tratar de criar a una persona toda su vida con leche materna. En algún punto de su desarrollo tendrá que empezar con alimentos sólidos para conseguir el crecimiento hasta volverse adulto. Por estas razones, entender el fin que persigue cada uno de los eventos que todos los días se promocionan en las redes sociales, te permitirá programar tu tiempo y tus recursos, además de entender que para alcanzar el éxito necesitas algo más que contenidos esporádicos y motivación. El mundo de los negocios es muy serio y a veces hasta cruel, por eso las frías estadísticas nos indican que en Latinoamérica la tasa de muertes de negocios antes alcanzar los cuatro años de operación es casi del 40%. Evalúa si es momento de involucrarte en programas que busquen desarrollar la innovación en tu negocio o quizá buscar un acompañamiento de expertos en las áreas que tu negocio requiere, pero ten muy presente que en las ofertas que tenemos a la vista “no todo lo que brilla es oro” y debes ser muy crítico de las personas que van a acompañarte, ya que, como decía mi abuela: “lo barato sale caro” o “no porque sea caro es bueno”. Bonnied B. Arenales Fundador de NEGU [email protected]
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De muchas personas que están en temas de emprendimiento y empresarialidad escuchamos comúnmente que debes “innovar” en tu negocio o desarrollar ideas innovadoras, pero pocos entendemos este concepto en tu totalidad o nos quedamos con los comentarios que escuchamos en el ambiente.
En la definición que encontramos en Internet se considera innovar a “un cambio que introduce novedades, y que se refiere a modificar elementos ya existentes con el fin de mejorarlos o renovarlos”. En la práctica la innovación es el proceso de utilizar los elementos existentes en tu entorno para crear algo nuevo, no necesariamente debe involucrar tecnología como muchos piensan aunque si es un factor importante en algunos casos. Comúnmente el emprendedor busca diferenciarse de su competencia y esa ruta lo lleva a probar nuevas cosas y experimentar con formas que puede que no existan en el mercado. La innovación puede estar presente en la concepción del modelo de negocio, en los procesos de producción, en el empaque, en la forma en que tu producto llega al cliente, en elementos del servicio que estás prestando, etc. La parte realmente importante es que genere esa novedad en el proceso de creación hasta las manos de tu cliente o posterior a la venta. Otro punto importante es que la innovación es constante y está directamente relacionada con la capacidad en la que te adaptas a los cambios en el mercado. Antes de Internet las empresas vendías diferente, se promocionaban diferente y por consiguiente los clientes tenían hábitos de compra diferentes. A partir de los canales digitales, las redes sociales y el marketing de influencia las empresas tuvieron que adaptarse y explorar nuevas formas de conectar con su clientela, eso los llevó a mejorar las entregas, abrir los canales de comunicación, explorar el comercio electrónico, implementar los pagos con tarjeta de crédito y una serie de acciones que los han llevado a una constante práctica de procesos de innovación para mantenerse vivas en el mercado y seguir compitiendo. Las que no lo hicieron quebraron o estás reinventándose para resurgir y volver a establecerse. La innovación es la principal estrategia de super vivencia para una empresa cualquiera que sea su tamaño. Nunca dejes de pensar en tus clientes al momento de generar ideas novedosas, recuerda que la innovación está enfocada en ellos, es para ellos que innovamos, es para facilitarles el acceso a la adquisición de nuestros productos o servicios. Para generar ideas innovadoras debes salirte de los estándares tradicionales, sumergirte en procesos creativos, perder el miedo a experimentar, hacer mucha validación con posibles clientes, probar, probar y seguir probando. Esto debe acompañarse con una buena dosis de realidad de dónde estás parado y la apertura del territorio a nuevas ideas. Es usual para nosotros recibir a emprendedores que tienen ideas magníficas pero que sabemos que en nuestro país no podrán desarrollarse, ya que carecen de la infraestructura para crear los productos o poderlos probar. Espero que estas líneas te ayuden a ampliar la idea que tenías sobre innovación o simplemente validar ese concepto que venías manejando. Bonnied Arenales Fundador de NEGU [email protected] Los emprendimientos en etapa temprana deben centrar sus esfuerzos en dos aspectos claves para establecerse en el mercado: el descubrimiento de clientes y el desarrollo de una propuesta de valor, ambos elementos no se pueden trabajar de manera aislada sino que son parte de una estrategia más grande para la definición y validación de su modelo de negocios.
La propuesta de valor debe poner énfasis necesariamente en la definición productos o servicios capaces de satisfacer las necesidades del cliente, estableciendo claras ventajas sobre nuestros competidores inmediatos, destacando cómo impacta la compra y posterior uso de los mismos incide en la mejora de la vida de tu cliente. A partir de esto, se deduce que la creación de la propuesta de valor no nace de manera espontánea sino que se construye teniendo como punta de partida el perfil del cliente, para ello se recomienda el uso de herramientas que faciliten la empatía, identificando las necesidades o problemas que intenta resolver y los beneficios u obstáculos asociados a los que se enfrenta al abordar dicha problemática. Cabe destacar que, para cada segmento de clientes el análisis se se hace de manera particular, es por ello que se hace necesario priorizar. La propuesta de valor nace a partir de traducir la información generada por el análisis del cliente en atributos o características del producto o servicio, definiendo aquellos elementos que consiguen beneficios (esperados o no) al cliente y sobre todo resaltando cómo aporta para reducir o eliminar los obstáculos o frustraciones a los que se enfrentan. Es recomendable que no se intente resolver todas las frustraciones o alegrías al cliente, sino ser realista y tomar decisión sobre las cuáles ocuparse y destacar. Para finalizar, solo queda invitarles a dedicar el tiempo necesario para el desarrollo de la propuesta de valor de su negocio, desarrollando hipótesis y validándolas en campo con los posibles clientes. Es la propuesta de valor la pieza clave que esperas para darle vida a tu Modelo de negocio y ponerla en marcha te permitirá empezar a destacar en ventas y posicionamiento en el mercado. Federico Bermúdez Especialista en Emprendimiento y Desarrollo de Negocios [email protected] Todos los días veo en las redes sociales el testimonio de muchas personas admirables que cuentan sus historias de vida de cómo por medio de la disciplina, el apoyo de otros o la misericordia de lo Alto llegan al éxito y hoy son los principales motivadores en sus propios canales digitales con muchos seguidores. Veo también a personas que forman pequeños y selectos clubes donde se hacen promoción y publicidad dando a conocer lo que han alcanzado, algo que también se vale porque de eso se trata hacer comunidad.
Hoy quiero por medio de estas líneas compartir una historia que a muchos les resultará conocida porque yo no me considero alguien excepcional ni mucho menos un motivador o un “gran empresario” (lo que esto quiera decir). Las personas que me conocen saben que no soy un lechado de virtudes y lo que me ha hecho llegar a donde estoy ha sido entre la necedad, la necesidad y el aprender a mantenerme firme cuando a veces dan ganas de dejar todo tirado. Con el tiempo he desarrollado una extraña forma de coraza que evita que las críticas y en algunos casos burlas de las personas puedan bajarme moralmente. Dejé de trabajar para otras personas por tres razones puntuales: 1.Por la edad que tengo (39 años) en este momento, difícilmente logro tener el puesto que por experiencia y conocimiento merezco, un salario que haga que me sienta pagado por el tiempo que invierto. 2.Las ofertas laborales requieren casi desmerecer el valor que puedes agregar a una organización para ganarte un puesto que al final te hace alguien reemplazable. 3.Quiero realmente que mi vida valga, sentirme orgulloso al ver atrás de acá a diez años y decirme a mi mismo: “tal vez no sea lo que pensé ser, pero hice lo que es mi propósito en esta vida”. Tengo 3 hijos y una bella esposa que por alguna razón extraña, me ama más que mis errores y fracasos porque más de una vez ha llorado conmigo y aguantado la crueldad de las personas cuando te equivocas. Ellos son lo que tengo en mi cabeza cuando me ha tocado ayudar a emprendedores sin cobrarles un solo centavo, imagino que estoy ayudando a alguien que quizá en el futuro agregue valor directa o indirectamente a alguien de mis generaciones venideras, se que estoy sembrando para que mis nietos o alguno de sus hijos reciban el fruto de esa semilla. Emprender es un acto que se hace por decisión y no por necesidad, ya que la necesidad puede ser el motor para lanzarte, pero el mantener esa decisión en tu cabeza es el combustible que hará que ese motor no se detenga. Mantenerte firme en una decisión no es fácil, hay siempre un precio a pagar, te tocará perder y a veces sin querer herirás a muchas personas sin una verdadera intención de hacerlo; esa parte no todos te la cuentan, cuántas deudas dejas de pagar, cuánta gente deja de creer en ti o cuántos detractores tendrás. No todos los emprendedores llegan al éxito porque todo el tiempo se enfocan en lo que necesitan y no en lo que tienen y han logrado. Deja de ver tanta motivación externa, de escuchar tanta conferencia de otras personas que ya lo alcanzaron, de inscribirte a todos los cursos que salen para emprendedores o sólo creer que con saber marketing digital ya tienes el futuro asegurado, tu palabra clave es IMPLEMENTAR eso marca la diferencia entre el que sueña y el que hace, porque mientras muchos están gastando su dinero en pagarse el ingreso a eventos caros, tu estás trabajando en levantar esa idea de negocio que tienes en la mente. Si es que hay algún éxito en lo que hago, hay dos grupos de responsables, las personas que creen en mi (entre ellos familia y amigos) y mis aliados, los que creen en mis capacidades y me abren espacios para que pueda darle al mundo lo único que realmente creo tener… “la esencia de lo que soy”. Bonnied B. Arenales Fundador de NEGU [email protected] Sabemos que ser emprendedor no es fácil, nosotros somos emprendedores como tú y conocemos las dificultades que has pasado o que puedes estar viviendo.
Algunos decidimos dejar nuestros empleos o lo estamos pensando, o estamos a la fuerza sin empleo y nos paramos ante la interrogante de ¿y ahora?. Pues Negu es una comunidad para que veas que no estás solo y que al igual que tú, hemos pasado por las interrogantes de ¿y ahora? Y te contamos nuestras experiencias y las de otros para poder acortar tu camino y que puedas alcanzar tus metas más rápido. “Como te ven, te tratan” TIP 1: Piensa en los objetivos que quieres transmitir. ¿Cómo quieres ser visto?, no se trata de mostrar algo que no eres, sino de mostrar cómo quieres que te vean. Como alguien muy formar de saco y corbata, o muy light de jeans y tenis. Tú decides, pero es importante que desde un inicio lo tengas claro. Para ayudar a definir tus objetivos puedes usar el siguiente consejo, para vender en redes la gente te tiene que conocer, gustar y confiar. TIP 2: Crea una imagen, te recomendamos algunas redes sociales para hacerlo: FACEBOOK: No es lo mismo mi perfil que mi Fan Page. Mi perfil está destinado a mis amigos, mi Fan Page muestra mi trabajo y se limita esto. A mis amigos les puedo compartir mi vida personal y a mis seguidores mi trabajo, además la segunda debe ser abierta a todo público para que cualquier persona, contratista o reclutador pueda encontrarte y contratar tus servicios. LINKED IN, para quienes no lo conocen es una red muy poderosa a nivel profesional. Te recomendamos abrir tu perfil para darte a conocer como profesional, debes colocar tu experiencia y trayectoria, pero debes de tener claro que es una red estrictamente profesional. WEBSITE PERSONAL, cuando hayas aterrizado tu modelo de negocios sobre qué servicios vas a ofrecer, te recomendamos crear tu página o blog para poder mostrar de forma tropicalizada tu portafolio de servicios, es como tu carta de presentación en la red. Más adelante te daremos recomendaciones de plataformas en las que puedas crear tu sitio de una forma fácil y económica. Hay muchas más herramientas, pero estas son las que consideramos con las que puedes empezar, no es necesario que uses las tres, pero si es importante que si las tienes las sepas utilizar de la forma adecuada al público adecuado. TIP 3: Buenas fotos: Esto es clave, debes usar fotos profesionales, no recortar la foto de la familia ni de la parranda. Debes tener una foto de perfil donde estés tú mostrándote según los objetivos que definimos anteriormente. TIP 4: Destaca tus fortalezas y para qué eres bueno. Si tienes números mejor. Es como costruir un CV con hechos reales y cuantificables. TIP 5: Mantener tus páginas personales actualizadas. Las personas se fijan mucho en la fecha de tus publicaciones. No digo que te mantengas generando contenido todo el tiempo, pero que por lo menos una vez a la semana te tomes el tiempo de trabajar en tu imagen en la red. TIP 6: Contenido de impacto relacionado a tu tema. Que sea relevante y sin copiar. Puedes citar artículos de otras páginas que te parezcan interesantes, pero nunca quedarte con el crédito de nadie. Si vas a publicar algo que no sea de tu propia inspiración, debes pegar el link o hacer referencia a quien lo escribió. TIP 7: Cuida tu vocabulario y opiniones radicales. Recuerda que una vez en la red todo es público y debemos esforzarnos al máximo de no ofender a nadie. TIP 8: Sin faltas de ortografía. No hay nada que decepcione más a un posible contratante que las faltas de ortografía o las abreviaciones inventadas. Aquí no valen los emojis sino las palabras. Estos errores te hacen perder credibilidad. TIP 9: Sobre todo cuida tu reputación. Lleva mucho tiempo crear una imagen y segundos destruirla. Cada vez que publiques piensa bien quién es tu público objetivo y el mensaje que quieres enviar, Internet es un amplicador de las cosas, buenas o malas. Te deseo muchos éxitos construyendo tu imagen profesional. Carolina Escobedo MBA, Consultora Financiera y Emprendedora Contacta con Carolina a: [email protected] |
Bonnied ArenalesEmprendedor y empresario guatemalteco, Fundador de NEGU. Federico BermúdezEmprendedor, empresario salvadoreño con trayectoria en el desarrollo de territorios por medio de la política pública.
Especialista en el diseño y desarrollo de programas de apoyo a las MIPYME. Archivos
September 2019
CategoríasMamá, esposa, profesional, hija de Dios y guatemalteca de corazón. De profesión, Ingeniera Industrial con una maestría en Administración de Negocios y Finanzas con amplia experiencia en el sector bancario Guatemalteco. Mamá de dos preciosas nenas. Aficionada del Volley ball; y ahora trabajo desde casa dando asesorías financieras para quienes deseen mejorar sus finanzas personales o empresariales. Escribo de todo un poco pero mi enfoque principal es buscar las mejores soluciones financieras de forma personalizada. Busco promover finanzas personales ordenadas y prósperas, por medio de una asesoría financiera integral. Cada persona tiene su propio estilo de vida, gustos, costumbres y metas, así que trato la manera de que estas soluciones se adapten a cada etapa de la vida.
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